【市场】物业巨头杀入无人货架,办公室的生意还有很多

关注:483发表时间:2018-03-06 14:39:05

日前,无人货架领域再添一重量级玩家,花样年集团旗下的美易家集团花样年国际物业与考拉便利达成战略合作关系,这标志着物业巨头花样年国际物业正式进入无人货架领域。


花样年中途入场“无人货架”


在新零售风口的裹挟之下,无人货架慢慢在创投圈走红,截止2017年年底,据不完全统计,已有40亿+资本入场。而战火燃到了2018年,各个领域的巨头、独角兽企业们已基本入场无人货架领域,其中包括阿里、京东、饿了么、美的、中通等品牌大佬。


各方入局混战之际,花样年国际物业与无人货架平台考拉便利达成合作,入局无人货架行业。据花样年相关人士介绍,成都、深圳、天津、武汉、合肥的花样年物业体系将对考拉便利无人货架业务开放,利用考拉便利为花样年物业集团的业主们提供高效、近距离的优质商品和服务,共同为无人货架行业的健康、快速、稳健的发展发力。



据悉,花样年国际物业是国家一级资质物业管理企业,专注于高端物业(写字楼、顶级住宅、精品公寓等物业)的资产管理服务。截至目前,拥有75家分公司,形成了覆盖西南、西北、华北、华东经济圈的全国化核心区域战略布局,管理面积已达3200万平米,是高端的服务运营商。


而考拉便利是北京考拉便利信息科技有限公司在新零售领域布局的无人货架平台,主要以办公室为消费场景,为办公室白领提供近距离、自助式的无人便利货架服务。


花样年国际物业地图志



物业入局无人货架的必然性


物业:“永远不要觉得各种互联网平台和物业无关,看看共享单车就知道了,一边是用户非常方便骑行和停放,而另一边是物业为此付出了大量免费劳动。在小区物业需要付出劳动整理单车,在写字楼物业需要维护办公环境整理单车,在大商场物业更加需要为了顾客购物环境整理单车。我们采访过一些物业从业人员,他们没有一个人不恨共享单车。看上去无人货架是写字楼内的企业需求,和物业无关,但我们也很容易想到,如果物业不去参与这个新兴消费场景的管理,势必最后和共享单车一样,最后要物业来收拾残局。



管与不管成为了一道难题。如果不管,人员安全、食品安全、公共设施的公平使用等问题,物业虽无直接责任,良心也难过去。如果管,无人货架怎么补货、企业投诉怎么处理、怎么规范管理、怎么保证安全、怎么保证品控等问题如何解决?


其实,与其未来被动要管,不如主动拥抱。花样年物业会规范管理,标准化服务,不仅避免未来各种品牌货架公司的混乱,又可以保证服务品质。和考拉便利合作,物业还可以比较轻松地解决供应链和信息化能力,同时获得额外的收入;并且,不少物业在O2O时代的“矜持”已经错过了一波创收红利,一举三得,何乐而不为呢?”



无人货架+物业,将加速无人货架行业变革


那么无人货架蛋糕是不是注定与物业无缘?换个方向思考,其实对物业来说是个千载难逢的历史机遇:


物业入局,无人货架或成办公室标配


物业最熟悉企业、最懂白领需求,切入无人货架可以增加入驻企业满意度并使人员身份得以保障、产品质量得以保证,还能有效利用物业用房,增加主营业务以外的收获。而花样年集团实力雄厚拥有切入无人货架的天然优势,若其75座城市的物业体系全面进入,必将加速无人货架成为办公室标配的进度。



无人货架将带动物业标准升级?


物业入局无人货架行业,花样年国际物业可以说采取了最机智的做法——与无人货架平台考拉便利合作,让其为花样年物业提供全面的解决方案。考拉便利连锁店管理平台、服务商管理系统以及供应商管理系统为物业涉足提供平台支撑,以及就近精选服务商的服务支撑,还提供服务商运营、产品运营、用户营销的运营支持,物业的配套标准会不会因此提升,也未必不可能。


在互联网+的时代背景下,花样年国际物业也+上互联网了,只是这一次是搭上风口中的无人货架行业。花样年方面表示:“本次合作是花样年公司学习互联网思维的一次契机,期待与考拉便利有更多的创新互动,为无人货架领域全面赋能。” 




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——中国·香港城市大学深圳研究院——

2018/03/17 - 03/18

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