【深挖】继腾讯入局传统物业管理后,支付宝也来了!

关注:453发表时间:2018-01-25 09:43:14
随着物业管理行业近十年以来的快速发展,物业服务产业链也在不断延展。多方报道都称:“在未来的5年内物业管理行业是一个毋庸置疑的万亿级市场。”

说出来你可能不信,觉得都是在自卖自夸,但自从腾讯对外发布了智慧社区开放平台“腾讯海纳”后,由筑家易网络科技与支付宝联合打造的智慧社区管理服务平台——“邻易联”也于近日面世。

那么,腾讯支付宝相继入局传统物业管理到底在争什么?

去年12 月,在 2017 腾讯“互联网+”生态合作伙伴峰会上,腾讯公司正式发布首个智慧社区开放平台“腾讯海纳”,用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+社区”一站式解决方案,打造智慧社区健康生态。


腾讯移动互联网事业群副总裁陈广域表示,“腾讯海纳”赋能社区服务,将为社区居民提供一个舒适、便捷、高效的智慧生活环境。同时,“腾讯海纳”所搭建的智慧社区开放平台,也让物业管理公司、政府、社区服务提供方等不同的合作伙伴参与进来,携手为用户打造创新的智慧社区应用场景。


其实早在17年年中,由筑家易网络科技与支付宝联合打造的智慧社区管理服务平台——“邻易联”已经悄悄上线。


“邻易联”依托互联网、物联网等大数据信息技术,从相关智能硬件到管理系统,平台贴近社区业主的日常生活,洞察用户心理,以高品质服务为物业企业和个人用户营造“平安、温暖、智慧”的社区生活新模式。



回到社区,打开停车管理平台即可查询空余车位一键停车,不用钥匙,手机智能解锁门禁,到家后,灯光、窗帘、电视和空调自动打开,出门购物商家优惠动态推送,物业费足不出户,手机直接缴纳,当这些新生事物逐渐融入我们生活的时候,智慧社区的概念从未像今天这样真实,网络信息技术的发展正在重构整个社区生态。可以说,传统社区通过“互联网+”转型升级为新型智慧社区,是行业发展的趋势。



言归正传,回到本文探究的问题:腾讯支付宝相继入局传统物业管理到底在争什么?


抢占线下流量入口


线下流量,竞争最激烈的就属支付宝微信支付这二者了。以前他们争餐饮、争超市,现在他们开始争物业社区支付,因为他们知道一个物业公司管理着上百个、上千个业主,他们的主场就是想把一块块的“社区孤岛”放在自己的平台上,终端用户是一个个业主、一户户家庭......


过去一年,有太多企业走电商路、走互联网之路而倒下,因为线上流量始终做不到BAT三巨头今天的高度。回过头来想想,才明白抢占线下场景才是决定商业命运的关键。



扩宽支付场景


上文笔者也提到了,大多时候我们把现在的社区称为“社区孤岛”,国内物业行业的管理模式决定了这一局面,不同物业公司甚至在同一物业公司管理下的两个小区之间几乎不会产生任何联系,腾讯与阿里巴巴想要扩宽支付场景,必然要打破物业社区这面“封闭”的墙。



得家庭者得天下


在前几年风风火火的万亿级社区O2O发展史上,有一句话一直紧紧联系着他们——得家庭者得天下。


有人曾说作为本地生活服务的社区O2O,商业模式的本质是B2F(Business to Family),借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透,在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新特征和活力。


社区O2O发展到今天也没有成绩突出的产品和企业脱颖而出,笔者认为究其根本是并未真正的得到过“家庭”。




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