第22期|菁修堂会员线下活动——《“走进名企”之翡翠联盟考察交流活动》

关注:649发表时间:2017-09-13 14:43:46

2017年8月14日,国家统计局发布《2017年1至7月份全国房地产开发投资和销售情况报告》,报告显示时隔19个月后,7月份全国住宅竣工面积首现下降。业内人士认为,各项先行指标显示,中国房地产正逐渐由增量市场进入存量市场。未来开发商或将从“卖房子”转向“卖服务”,售房后的自然延伸产业——物业管理增值服务已成为行业聚焦的新增长点。

 

在房地产的传统发展路径撞上“天花板”的时候,多元化转型和创新求变已成为必然的路径,房地产行业的发展模式也将由传统的一次性销售转向长期持有运营,房地产市场也由增量进入存量为主的白银时代。打造定制化服务体系、深度挖掘客户资源,通过服务激活房地产下一个存量市场已经成为各大房地产企业一致认同的市场竞争法则。


分享嘉宾与会员合照留念

 

9月7-8日,由菁修堂主办,翡翠联盟联合主办的菁修堂第22期会员线下活动《专注高净值人群的高端服务品牌》——“走进名企”之翡翠联盟考察交流活动在上海徐汇·万科中心李锦记大厦精彩开讲。伴随着“城市配套生活服务商”顺应而生,从高净值人群的兴趣和追求出发,以Just For You理念定制化服务平台的——翡翠联盟,在此次交流学习中展现了 “上海万科热带雨林业务” 中的全生命周期客户服务。

 

万科·翡翠联盟首席执行官姚蔚珺、上海万科地产战略研究院院长何培俊、新关点创始人/伟事达总裁教练/上海交大客座教授关苏哲、万科·瑨会所项目发展总监李杰出席并担任此次交流活动分享嘉宾,本次活动吸引了来自全国各地的物业高管近60人参与。

 

全方位领略万科·翡翠联盟

专为高净值人群的定制化服务


万科·翡翠联盟首席执行官 姚蔚珺女士

 


本次考察活动在万科·翡翠联盟首席执行官姚蔚珺女士的主题分享《翡翠联盟专为高净值人群定制的高端服务体系》中拉开了帷幕。

 

2014年成立以来,翡翠联盟一直致力于深入研究以万科翡翠系业主为核心的城市高净值人群生活所需,根据《2016年万科翡翠联盟高净值人群调研报告》统计显示:运动健康、亲子教育、海外资源、文化娱乐是高净值人群目前社区生活中最关注的四大领域。因此去年5月,翡翠联盟集四大领域魔力产品,上线了万科首个全球互联生活平台之后,相继推出多项国内外稀缺服务资源,成为引领中国房地产行业内首个跨界高端服务品牌。

 

圈层文化与会员服务体系构造

是增加客户满意度和粘性的第一法则



万科·瑨会所项目发展总监 李杰先生

 

紧接着,由万科·瑨会所项目发展总监李杰先生带来了他的分享主题演讲——《圈层文化和服务体系建设》。

 

互联网很流行的一句话叫:脱离用户谈产品,这个产品必然不会成功。诚然,在互联网+的背景下,人与人之间的距离视乎很近,又好像很远,圈层文化所代表的理念与其会员服务体系的构造,对增加客户满意度和粘性有着至关重要的作用。

 

打破物业社区最后三公里的新零售

与实体商业间的逻辑转化



新关点创始人/伟事达总裁教练

上海交大客座教授关苏哲先生

 

7日下午,由新关点创始人/伟事达总裁教练/上海交大客座教授关苏哲先生分享主题演讲《用新零售赋能实体商业》

 

2014-2016年,物业圈最热的词莫过于社区O2O,而在2017上半年,最热的词则是新零售,随着市场上如阿里巴巴等各大企业的试水动作,无人超市、社区水果、社区菜市......从前难以攻破的物业社区最后三公里也将瓦解,新零售与实体商业间的逻辑转化,也是物业公司下一步该做出的战略布局。

 

中国房地产由增量市场进入存量市场

物业服务增长点在哪?



上海万科地产战略研究院院长 何培俊先生

 

房企转型喊了很多年,一直都是雷声大雨点小。随着房地产市场白银时代的到来,以及自2016年下半年开始的市场调控持续至今,房地产市场高周转、挣快钱的模式难以为继,房企转型已经进入进行时。而曾经一度被视为房地产产业链鸡肋的物业管理,随着房企开始从单纯的地产商向房地产+服务转型,重新被委以重任,成为塑造地产商品牌、提升房子附加值、培育新增长点的关键。

 

上海万科地产战略研究院院长何培俊先生在他的演讲主题2017年房地产市场形势与服务趋势分析》中,利用万科发展多年积累的大量数据与经验,对国内房地产和物业服务市场的发展趋势做出了研究分析以及经验总结。

 

会员风貌

在本次活动中,会员朋友们与分享嘉宾热情互动,探讨新知,体验服务......

 






考察参观

8日,活动进行到实地考察参观项目,近60位物业高管会员朋友分成两组,分别参观考察了万科翡翠滨江、万科翡翠公园、望年荟、翡翠雅宾利等多个高端项目。

 

本次活动在会员朋友们的欢声笑语中落下了帷幕,我们期待下一次与您的再次相约!

 

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