【广州论坛实录】谭龙:我只想把"停车场老大爷"截留的部分还给物业公司

关注:745发表时间:2017-07-06 16:08:33
6月28日,由菁修堂主办的《2017人工智能与物业技术革命论坛》在广州阳光酒店隆重召开,此次论坛不仅汇聚了中国物业管理协会沈建忠会长、美国硅谷创业教父史蒂夫·霍夫曼 (Steve Huffman)等国内外物业管理行业领域中最具影响力的知名大咖,以及来自全国各地600多名物业企业高管的菁修堂会员,更是刮起了物业行业内的第一波“人工智能+物业”的思想狂潮。ETCP集团董事长谭龙先生在论坛上分享了主题演讲《智慧停车未来的产融结合》,现小编将他演讲中的部分金句摘录如下:

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随着云计算、物联网、移动互联网等新技术在物业管理中不断的发展和应用,我们的社区也会变得更加智慧,智慧社区这种概念也逐步深入人心。


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智慧化这个趋势,ETCP向互联网企业来看,分为四个方面:


①网络泛在化:以后的社区网络不但无处不在,带宽也会越来越宽,实现社区里面设备的互联互通;


②系统集成化:在三年以前,物业停车场就是信息孤岛,一家物业公司旗下管理几十个项目,几十个项目的停车场都是信息孤岛,每个物业管理的社区里面,很多智能设备以及系统都是信息孤岛,随着互联网、云计算这些服务的逐步深入,每个物业管理集团他们的系统都会通过网络高度集成化;


③设备智能化:尤其是各种信息化技术,自动化包括物联网技术、云计算,让信息得到集成管理,基础设施的基础信息也通过互联网获取。有智能家居、电梯控制管理,用户信息相应的标签就会进入到物业管理公司的后台。用户画像只会越来越提升物业管理服务的质量,客户的服务体验也会得到提升;


④设计生态化:越来越多小区、写字楼、商业楼宇,通过环保生物学、生物工程学等技术应用,正在逐步渗透到每个社区每个建筑体,这些社区这些建筑体也越来越智能化,这些技术的应用,也会使人类的环境和舒适性得到更优发展。这些应用渗透到各个方面,老百姓的出行也因为智慧停车变得越来越方便。


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智慧停车不仅可以统一管理社区的车辆,还要保持交通的顺畅。如今的智慧停车,不仅仅是计算机和门禁卡,我们通过跟超过3000家物业管理公司接触下来,他们认为停车难是目前物业管理中的头号难题,我们必须将智慧停车纳入到智慧社区建设中非常重要的课题。


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智慧停车能给物业带来什么好处:我认为1、增加收入;2、完善管理;3、提升服务。停车费在过去收费环节非常多,绝大部分社区的物业管理都是采用粗放式的管理,停车费经过层层克扣,最后进入物业公司的比较有限。ETCP通过系统发现,一个项目他们的物业管理,在停车费里面克扣的空间平均达到20%-30%。我们的系统就是做这样一件事情,把“停车场老大爷”过去截留的部分拿过来,增加物业企业30%的收益。


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关于降低成本:我们也帮助物业管理减少对人员的成本支出,因为便捷支付会减少现金支付环节,从收费员到财务,凡是接触到费率的,都能保证人员成本的降低。从单个用户到单个项目到集团公司,管理人员打开手机,就可以实时掌握旗下每一个项目每一笔停车场的收入,都是实时的,而且无法对这个停车记录进行删除和修改。


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关于车位分享:同时我们还注意到,在物业管理过程中的长租车位,因为使用时间可能不一样,有的可能完全错开,造成了车位资源的浪费。ETCP将会在2017年第三季度正式上线车位分享服务,我们上线的这个服务,不是针对某个单点,而是全国停车场的车位分享。我们分享的车位,不仅是这个项目2-3个,3-5个车位分享的收益。我们把所有的资源拿出来,通过全国性的事情,收益一起分享,通过这种分享,提高收益。等于你拿出30个车位分享,只有一个车过来停,但是你的收益是30个车位带来的收益。


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关于提升物业和停车场价值:ETCP提供两套解决方案。1、使用智慧停车管理系统,降低管理难度,统一管理;2、物业公司可以把停车场交给智慧停车公司运营管理,ETCP不是跟物业公司抢生意来管理停车场,我们是通过系统数据,告诉你有多大的空间可以提升。在你项目周围,ETCP在每个城市有几百万的用户,大家都把需求放在物业管理项目停车场来,一起运营。不管你收多少钱,增加的收益我们一起分享,跟你们的停车场,跟你们整个物业赋能,提升停车场的价值,提升物业的价值。


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关于停车场延伸服务:那我们在过去,停车场不是也有这些服务吗?比如洗车、美容,有的里面确实有,我但由于信息不流通导致效益并不明显。有了ETCP,把这些信息分析出来以后,我这个服务店不仅仅是洗车美容,它是基于车主的需求,它有综合性的门店。里面有洗车、快修,还有大型的快递收发功能,当车主把车开进来,我们就知道它进来了,我们就可以通知车主,顺便把快递拿走。甚至还可以提供电动汽车的充电服务,ETCP将会成为用户需求方与物业方的桥梁。


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ETCP的业务发展:目前我们有三大块业务,三大块业务加起来市值已经接近150亿人民币的规模。现在覆盖186个城市,这186个城市主要在北上广深这些主流的一二线核心城市。目前我们合作的停车场将近6000家,我们有26%左右的停车场是商住两用的中高档社区的住宅,24%是写字楼,剩下的50%左右是一些商业综合体或者公共场馆以及各种业态的停车场。我们已经有超过千万级以上的用户,每天使用ETCP停车服务的独立车主目前已经超过两百万,中国智慧停车市场我们占有80%的市场份额,ETCP也是中国智慧停车第一家。

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关于免费模式问题:很多公司也按照我们的模式,所谓的三免,免费安装,免费维保,免费升级。我们的三免2018年会取消,我们从三免过渡到停车场系统的租赁模式。为什么不提供三免模式?是不是ETCP没钱了。恰恰相反,我们前期通过三免把ETCP的资源全部享有得差不多。我们一个月的量是传统行业一年下来的总量都不止,在座很多接触多ETCP类似的企业,但是很不行,目前智慧停车行业只跑出来一家,就是ETCP。这样的公司通过三免的模式也好,租赁的模式也好,前面的资本支撑非常大,我们A轮融了20亿资金,接下来马上会发布B+融资,目标是5亿资金。强大的资金是能确保类似于ETCP的智慧停车公司持续为物业管理公司提供核心服务支撑的能力关系。


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关于ETCP的下一步发展方向: 2016年年底,整个ETCP开始进入集团化,下面这一块ETCP停车只是我们的品牌,通过停车场进行标准化、信息化、联网化完成,做完这一步,搭建A端到C端,打造互联网+停车的服务体系。第二块我们的迎帝泊,就是刚才介绍的,把你的停车场交给我,你跟我合作,我不拿走你的经营权,我不要任何权力,我只要你给我这个空间,我帮你收费,我来提高你的收益。我们能确保你的收益每年在现在的基础上提高10%以上,互联网上这些数据的指引数据的分析,加上国际一流的管理,加上强有力资金的支撑,相信我们能让物业管理过程中停车收费的事情更加省心,省心提高收益提高用户体验。



ETCP作为一家互联网企业,也是一群年轻人,我们的团队90后比较多,90后达到60%以上,80后在我们公司已经是老人了。不管是90后还是80后,相信在这个过程中,一定要紧跟大节奏的步伐往前走,我们会本着开放合作的心态,跟所有物业同行把我们的停车场,把我们的物业管理做的更好,谢谢大家!

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